Сколько туристических объектов в РФ адаптированы для инвалидов
Соответственно, даже на государственном уровне признано, что 85% туристической инфраструктуры не соответствует требованиям доступности. Многие санатории и детские лагеря размещаются в устаревших зданиях, часть из которых требует полной реконструкции.
Кожемяко подчеркнул, что все новые туристические объекты должны проектироваться с учетом потребностей маломобильных групп населения. Однако для исправления текущей ситуации потребуется также масштабная модернизация существующей инфраструктуры.
Туроператоры считают, что на практике доступных объектов еще меньше
Опрошенные «Вестником АТОР» туроператоры, которые работают над развитием инклюзивного туризма, сочли цифры Госсовета слишком оптимистичными – подходящих объектов на самом деле еще меньше.
«Думаю, 15% адаптированных объектов по России – цифра явно завышенная. Судите сами, лидерами музейной, например, инклюзии, являются Москва и Петербург. В Петербурге около 200 музеев, из них полностью адаптированы около двадцати. Это уже меньше 10%. В регионах ситуация хуже в разы», – сказала руководитель рабочей группы по адаптации НТМ «Санкт-Петербург. Новая география» в ГК «Тари тур» Надежда Иванова.
С ее мнением согласились и в «Невских сезонах», где также отметили, что распределение адаптированных объектов по регионам крайне неравномерно. Во многих привлекательных для туристов городах, например, вообще нет номерного фонда для маломобильных туристов.
«В Выборге, например, вообще нет гостиниц для путешественников с ограниченной подвижностью. И туалет адаптированный только один – на железнодорожном вокзале. Когда мы оцениваем долю доступных туристических объектов, нужно учитывать не только музеи, но и отели, и транспорт!», – сказали в компании.
Эксперты отмечают, что для того, чтобы объект считался полностью адаптированным, мало просто «приделать к зданию пандус», важно, чтобы персонал проходил соответствующее обучение, чтобы к работе привлекались эксперты, которые оценят и подскажут, как сделать среду доступной не формально, а реально.
Формально доступные объекты могут быть неудобными для туристов на колясках
Кроме того, само понятие «доступность объекта» в ряде случаев может быть довольно условным. Например, в отеле есть номера для инвалидов, но в отель невозможно самостоятельно заехать на коляске: пандус скользкий и слишком крутой. В ресторан можно попасть, но в нем нет специализированной санитарной комнаты, то есть турист на коляске даже не помоет руки. Амбулифт в аэропорту по факту есть, а на практике передвижение в нем затруднительно – не за что держаться, а при входе в салон образуется зазор высотой 5 см.
И даже больше того – поскольку городские пространства в целом сейчас скорее не предназначены для передвижения на колясках, о маломобильных туристах редко задумываются, внося временные изменения в городскую среду. Один из ярких примеров – подготовка к празднованию Дня города в Архангельске. Набережная города была оценена экспертами как доступная для прогулок на инвалидных колясках. Но когда стали готовить мероприятия, поперек уложили кабели в коробах, которые стали непреодолимым препятствием для туристов.
Из-за таких «мелочей» даже те 15% или меньше «доступных объектов» могут на практике оказываться совершенно неподходящими для маломобильных путешественников.
Фото: АТОР