Путешествия доступны каждому

Почему доступность отеля зависит не только от пандусов и адаптированных номеров. Эксперт объяснила, как персоналу корректно помогать туристам с ОВЗ и какие условия действительно важны.

Как сделать музейные экскурсии доступнее для незрячих, слабовидящих людей и посетителей с ментальными особенностями: тактильные экспонаты, звук, движение и простые объяснения.

Cosmos Hotel Group адаптировал сайт для незрячих и слабовидящих туристов. Теперь выбрать отель, номер, тариф и оформить бронирование можно со скринридером.

Ошибки в общении с туристами с инвалидностью и способы их избежать. Опыт обучения персонала отелей и туроператоров, правила сервиса и программа Sunflower.