Отель Cosmos Smart Воронеж стал первым объектом в регионе, получившим сертификат по стандарту «Инклюзивная среда» от «Роскачество – Туризм».

Зона посадки и высадки у отеля оборудована бордюрным пандусом, а на подземной парковке выделены специальные места шириной 3,5 метра – этого достаточно для комфортного размещения и выхода из автомобиля. Безопасный и удобный доступ обеспечивает пандус с оптимальным уклоном 4-5% и двухуровневыми поручнями.

Стойка ресепшен выполнена в двух уровнях высоты. Это удобно для гостей на колясках, а в общественном туалете установлены поручни и кнопка вызова персонала.

В номерах для маломобильных гостей предусмотрены расширенные дверные проемы, душевые зоны с нескользящим покрытием, специализированные сиденья, наклонные зеркала и кнопки вызова. Все это создает безбарьерную среду.

Лифт адаптирован для людей с разными особенностями здоровья. Информация в нем дублируется шрифтом Брайля и сопровождается голосовым оповещением.

Особое внимание уделено подготовке команды. Весь персонал прошел обучение по этике общения с людьми с ограниченными возможностями здоровья.

В июле 2026 года Роскачество сообщило о первых пяти гостиницах в России, прошедших сертификацию по стандарту «Инклюзивная среда». Все они входят в Cosmos Hotel Group. В Москве сертификаты получили Cosmos Selection Арбат, Cosmos Smart Дубининская и Cosmos Smart Семеновская, в Подмосковье – ПСБ Патриот Cosmos Hotels, в Санкт-Петербурге – Cosmos Прибалтийская.

По тому же стандарту сертифицирован профилакторий «Эдельвейс» в Геленджике. В сентябре Роскачество назвало его первым санаторно-курортным учреждением России, получившим такой сертификат.

Сертификат подтверждает соответствие конкретного объекта требованиям ГОСТ Р 55699-2013. При проверке эксперты оценивают доступность входа и путей перемещения по зданию, оборудование номеров и подготовку сотрудников к работе с маломобильными гостями.