Жестами о кино: как МОСГОРТУР делает особенные экскурсии

МОСГОРТУР специально для кинопарка «Москино» разработал девять авторских экскурсий. Одна из них была адаптирована для людей с нарушениями слуха. В ноябре первые участники прошли по специальному экскурсионному маршруту «Киноэкспедиция», узнали, для чего нужен кинопарк, как снимаются фильмы, какие техники применяются. Экскурсию провела аккредитованный глухой гид-экскурсовод на русском жестовом языке (далее – РЖЯ).

Об особенностях организации экскурсий для людей с нарушениями слуха мы поговорили с разработчиком экскурсий МОСГОРТУРа Елизаветой Блиновой и гидом-экскурсоводом Натальей Ярославкиной.

В чем основные отличия организации экскурсий для слабослышащих людей от обычных экскурсий?

Елизавета Блинова: В первую очередь – это количество людей в группе: такие экскурсии мы организуем для небольших групп, не более 15 человек. Это делается для того, чтобы участникам было комфортно расположиться на локациях, чтобы им всё было хорошо видно: и жестовую речь, и дополнительные материалы.

По этой причине экскурсия для слабослышащих людей самая длительная из всех, разработанных МОСГОРТУРом на данный момент. Но 2,5 часа – это максимальная продолжительность, поскольку далее у участников теряется концентрация внимания и наступает общая усталость.

Наталья Ярославкина: Глухому экскурсанту, в отличие от слышащего, сложно одновременно воспринимать жестовую речь гида и изучать объекты — ему приходится полностью концентрироваться на жестовом рассказе.

Это требует особой организации экскурсии: после каждого блока информации необходимо сделать паузу, чтобы участники могли внимательно осмотреть объекты показа.

Возможно ли объединение в одной группе слабослышащих и тотально неслышащих людей? Ведь зачастую слабослышащие люди не владеют жестовым языком и пользуются слуховыми аппаратами?

Елизавета Блинова: Для экскурсовода РЖЯ важны те же качества, что и для обычного экскурсовода: широкий кругозор, владение информацией по тематике экскурсии, коммуникабельность и, конечно, правильная речь, то есть уровень владения жестовым языком очень важен.

Экскурсия не должна превращаться в лекцию «на ногах», нужно найти баланс между рассказом и показом объектов: менять точки обзора, разные ракурсы, перемещаться внутри декорации и делать переходы между объектами.

Именно поэтому наши экскурсии проводит аккредитованный профессиональный гид по Москве.

Наталья Ярославкина: Очень важна эмоциональность подачи информации: неслышащие люди «считывают» с лица больше информации, чем люди без ограничений по слуху

Какие технические приспособления облегчают восприятие информации, есть ли они на объектах показа в кинопарке?

Елизавета Блинова: Действительно, на данный момент существует множество технических приспособлений для помощи слабослышащим, и технологии постоянно развиваются. Но кинопарк — это действующая съемочная площадка, где созданы условия именно для кинопроизводства. Поэтому для гостей установлены только информационные стенды, которые рассказывают о снятых на данной локации проектах. Никакие специальные технические приспособления невозможны.

Например, здесь есть декорация для съемки исторических сюжетов IX или XI века, и разместить здесь сенсорные мониторы или интерактивные панели нельзя, как и другие современные технические средства, к которым мы привыкли в городе.

Из-за соответствия эпохам, на локациях порой нет ливневок и даже стационарных фонарей, так как здесь используется только специальный «киношный» свет, который съемочная группа привозит с собой. К тому же, на тематических площадках постоянно проходят съемочные процессы, декорации часто модернизируют или перестраивают, поэтому установить специальное оборудование невозможно.

Тем ценнее мастерство квалифицированного гида, который может подробно рассказать обо всех особенностях площадок.

Какие визуальные средства актуальны для этой категории посетителей? Какие использует гид в «Москино»?

Елизавета Блинова: На всех экскурсиях, разработанных МОСГОРТУРом используются дополнительные визуальные материалы. В кинопарке экскурсовод всегда демонстрирует на планшете скриншоты фильмов, которые уже вышли на экран, и отдельные сцены из них. Рассказ проходит именно на месте съемок той или иной картины. Ведь самое интересное для посетителей — оказаться там, где создавали известные фильмы, увидеть и потрогать декорации.

Насколько важна возможность тактильного изучения предметов для слабослышащих?

Елизавета Блинова: Любому человеку получение информации с помощью нескольких органов чувств помогает лучше воспринять и запомнить информацию, а если отсутствует или снижено восприятие информации через один из каналов, то важность остальных увеличивается.

Мы предлагаем тактильно изучать декорации и анализировать материалы не только на программе для участников со сниженным слухом, но и на обычных экскурсиях.

Наталья Ярославкина: В кинопарке это тем более актуально, потому что абсолютно все постройки, на первый взгляд выполненные из камня, кирпича, дерева в действительности созданы из пластика, пенопласта и других легких материалов. Я сразу обратила на это внимание участников, чтобы каждый рассмотрел все детали и задал все возникшие вопросы.

Планируете ли дополнить экскурсии для неслышащих людей ароматами, соответствующими тематике и локациям?

Елизавета Блинова: На экскурсии «Киноэкспедиция», которую мы разработали для неслышащих гостей, не используются ольфакторные технологии. Но в арсенале экскурсий МОСГОРТУРа они есть, и такой формат, безусловно, интересен гостям.

Сейчас в тренде мультисенсорные экскурсии и здесь мы следим за повесткой и придумываем новые продукты. Недавно мы разработали аромапортреты локаций: аромат кино, который воссоздает атмосферу старинного кинотеатра, запах почтового отделения советского времени, парфюмерную композицию для советской Москвы, аромат парка сказок и даже вокзала.

В дальнейшем мы будем интегрировать различные парфюмерные композиции, чтобы расширить восприятие площадок экскурсантами.

Отличается ли информационное наполнение экскурсий в «Москино» для людей со слухом и слабослышащих?

Елизавета Блинова: Да, но не сильно. Например, в автобусе нет комментариев гида во время переездов между локациями, поэтому есть дополнительная остановка, когда дается панорамный вид кинопарка и демонстрируется карта.

Что в итоге наиболее важно для того, чтобы экскурсия для неслышащих людей была интересна и увлекательна, была воспринята ими?

Елизавета Блинова: С организационной точки зрения важно, чтобы экскурсия проводилась бесшовно — от бронирования и встречи в холле до разбивания кинотарелки и прощания. Но самое главное — это дать возможность вести экскурсию именно глухому гиду, а не через переводчика.

Очень важны его профессионализм и харизма. Бывает, что интересные локации закрыты, идет дождь, но мы получаем хорошие отзывы, так как экскурсовод завладел вниманием участников, рассказал о локации живо, с юмором, добавил интересные факты. Такая экскурсия точно запомнится.

Наталья Ярославкина: Для глухих экскурсантов важен контакт с самим рассказчиком: он знает все нюансы того, как проводить экскурсию для слабослышащих.

Беседовала Любовь Ямутова
Фото АТОР