В Пулково расширяют сервис для маломобильных пассажиров: закуплены новые электроколяски
Решение о закупке было принято после трех месяцев тестовой эксплуатации, в ходе которой сотрудники и пассажиры оценили удобство и функциональность инновационной коляски в реальных условиях аэровокзального комплекса.
Производитель учел пожелания аэропорта и провел ряд доработок, чтобы идеально адаптировать модель к специфике терминала.
Новая электроколяска, оснащенная четырьмя электродвигателями с полным приводом, демонстрирует высокую проходимость и маневренность на любых покрытиях. Она развивает скорость до 10 км/ч и оснащена комфортным сиденьем с ортопедической подушкой, регулируемыми подлокотниками и подножками, а также корзиной для ручной клади.
«Кресло-коляска с электрическим приводом Caterwill Ultra 4WD продемонстрировала высокий уровень комфорта и удобства при использовании, что стало ключевым фактором для принятия решения о закупке. Данное решение не только повышает комфорт для пассажиров с ограниченными возможностями, но и позволяет снизить физическую нагрузку на сотрудников», — отметила Анна Манакова, руководитель отдела дополнительного обслуживания аэропорта Пулково.
Важной особенностью коляски является платформа для сопровождающего сотрудника и управление с помощью пульта или удлиненных ручек. Это исключает необходимость толкать пассажира вручную, что значительно облегчает работу персонала, за смену преодолевающего большие расстояния.
Новые электроколяски доступны для всех маломобильных пассажиров, обратившихся за помощью на стойке регистрации или по нажатию кнопки вызова. Для удобства гостей в аэропорту круглосуточно работает специальная зона опенспейс в зале регистрации, где можно отдохнуть и пройти регистрацию на рейс.
В 2024 году Пулково обслужил 67,4 тысячи пассажиров с инвалидностью. Внедрение новых электроколясок стало еще одним шагом в создании в аэропорту полностью автоматизированного и комфортного сервиса для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Фото и видео: АТОР