Как в Третьяковской галерее готовят универсальных глухих музейных специалистов
От гипотезы к системе: история длиною в десятилетие
«Впервые курс по обучению глухих экскурсоводов был запущен в 2016 году. У истоков проекта стоял Музей современного искусства «Гараж», а учебная подготовка и практика проходила в четырех музеях. Задача заключалась в том, чтобы понять, будет ли спрос на услуги глухих экскурсоводов, тема инклюзии тогда только зарождалась», – рассказала Карина Шашуро, которая возглавляла* Отдел обеспечения доступности и инклюзии Третьяковской галереи.
«Успешный опыт работы Светланы и ее коллег, прошедших обучение, привел к тому, что спустя 10 лет было принято решение запустить еще более масштабный проект», – отметила Карина Шашуро.
Добрый музей – инклюзивное музейное пространство
«Добрый музей – это первая точка знакомства с музейным пространством для всех, кому для визита в Третьяковскую галерею необходима дополнительная подготовка и поддержка. Это творческие мастерские, доступные для детей, подростков и взрослых людей с инвалидностью», – пояснила Карина Шашуро.
Кто и зачем приходит учиться
«Мы проделали огромную работу, чтобы распространить в сообществе эту информацию. Затем были отобраны 25 кандидатов, из которых выбрали 12 наиболее достойных», – поделилась деталями Светлана Бобкова.
«Мы готовим универсальных специалистов, которые смогут разработать не только экскурсии, но и различные музейные программы для разных возрастных категорий глухих и слабослышащих посетителей», – подчеркнула Светлана Бобкова.
После года занятий (250 академических часов) и 45-дневной стажировки выпускники получат диплом. Прямых гарантий трудоустройства нет, но перспективы очевидны.
Сегодня в штате московских музеев работают два глухих специалиста – выпускники курса 2016 года. Другие взаимодействуют с музеями на постоянной основе как специалисты, проводящие экскурсии на русском жестовом языке (РЖЯ). Спрос же на их услуги растёт: только в Третьяковской галерее на выставках «Передвижники» на Кадашёвской набережной и «Карл Брюллов» на Крымском валу все экскурсии на РЖЯ были заполнены на 100%, а всего в 2025 году программы Галереи посетили более тысячи глухих и слабослышащих людей.
Практика обучения распространяется на регионы
Важно, что идея имеет явный региональный потенциал. Выпускница первого потока Виктория Берлизова основала Ассоциацию глухих и слабослышащих экскурсоводов, гидов и гидов-переводчиков, и глухие гиды теперь есть во многих городах, делая еще более привлекательным туризм по России. Новый курс может стать драйвером для развития инклюзии в региональных музеях.
«Обязательно должны проводиться тренинги для сотрудников музеев, чтобы обучить их общению с глухими посетителями: для кассиров, для охраны – все должны уметь с ними взаимодействовать», – рассказала о важности системного подхода Светлана Бобкова.
Именно эти специалисты становятся мостом между миром искусства и сообществом глухих, обеспечивая полноценное, глубокое погружение в культуру. Это не просто образовательный курс – это шаг к тому, чтобы музеи стали доступными каждому.
Фото: АТОР
*На момент публикации материала Карина Шашуро более не работает в Третьяковской галерее.