Как в небольшом уральском поселке создали инклюзивный маршрут

В чем идея проекта?

Наша организация «Благое дело» работает с 2005 года. И когда нам исполнилось пятнадцать лет, мы начали создавать проект «Инклюзивный парк Terem Art» по нескольким причинам. Во-первых, потому что понимали, что инклюзивные мастерские очень интересны разным людям, и мы можем проводить различные мастер-классы. Во-вторых, потому что поселок Верх-Нейвинский имеет незаурядную историю, это Демидовский поселок, один из старейших в Свердловской области, здесь сохранились здания, которые официально не являются памятниками культуры, но они весьма интересны и важны для понимания малой родины для многих людей, живущих в Свердловской области, или тех, кому интересна история России. И третья причина – нам хотелось сделать пространство, где будет доступная среда для людей с инвалидностью, потому что в наших мастерских работают мастера с проблемами опорно-двигательного аппарата. А Урал — это горы, и создание доступной среды для людей на колясках, хотя бы на небольшой территории, было нашей задачей. Вот эти три момента и сподвигли нас на создание такого проекта: любовь к тому месту, где мы живем, интерес к тому делу, которое мы делаем, создание доступной среды и желание поделиться с людьми красотой и историей нашего края.

Какую поддержку вы получили от органов местного самоуправления во время создания инклюзивного парка Terem Art? Продолжают ли они участвовать в развитии проекта?

В поселке Верх-Нейвинский живут всего 4500 жителей, поэтому мы всегда работали в тесном контакте с администрацией поселка, с Думой, с Общественной палатой. Мы все тут друг друга знаем. И мы хотели сделать инклюзивный туристический маршрут, чтобы и Центр культуры в поселке, и музыкальная школа, и администрация понимали, как взаимодействовать с людьми с инвалидностью. Поэтому у нас была школа инклюзивных коммуникаций, где мы на практике вместе с руководителями администрации и Думы учились, как взаимодействовать со слепыми людьми, как с глухими, как с людьми с ментальными проблемами, мы изучали этические нормы, правила, что такое ясный язык, как с ним работать. Мы считали, что любой человек, который представляет поселок или по своей профессиональной деятельности взаимодействует с разными людьми, должен обладать культурой инклюзивного взаимодействия.

Кроме того, чтобы территорию привести в порядок и сделать доступной, нам нужны были разрешения и поддержка от администрации и местных жителей. Например, местные жители с инвалидностью сами тестировали маршрут и территорию. А для софинансирования, чтобы довести до конца все задуманное, мы привлекали местное сообщество. К сожалению, последние два года администрация уже не участвует в развитии инклюзивного туристического проекта.

Какую поддержку вы получили от органов местного самоуправления во время создания инклюзивного парка Terem Art? Продолжают ли они участвовать в развитии проекта?

У нас уникальная территория, это граница Европы и Азии, тут был один из первых заводов Демидова, который ни разу не прекращал свою деятельность за 350 лет. И очень красивая природа. И плюс, наверное, то, что это именно инклюзивный проект, то есть у нас в организации трудоустроено 65 людей с инвалидностью, и мы занимаемся художественно-ремесленной деятельностью.

Привлекали ли вы экспертов по доступной среде для создания комфортных условий для людей с инвалидностью?

Местные жители с инвалидностью, участники нашей организации и мы сами являемся экспертами, у нас в организации только нет слабослышащих и глухих людей, но мы взаимодействовали с областным обществом глухих. Местные жители на колясках доступную среду тоже смотрели. У нас проходили несколько форумов и приезжали из Екатеринбурга и из Санкт-Петербурга люди на колясках. Также мы дружим с организацией слабовидящих из Свердловской области «Белая трость». Но и у нас самих очень большой опыт по тестированию, я являюсь экспертом по доступной среде, этому я научилась как раз благодаря проекту.

Люди с какими формами инвалидности могут совершить экскурсию по парку?

В основном люди с проблемами опорно-двигательного аппарата, люди с ментальными особенностями и слабовидящие. Люди с ментальными особенностями, с аутизмом, с даун-синдромом – это вообще наша специализация. Глухие туристы тоже могут прийти на экскурсию, но это требует дополнительных ресурсов, потому что у нас нет сурдопереводчика, но есть договор с обществом глухих. В таких случаях мы приглашали сурдопереводчика. Хотя у нас есть написанные экскурсионные материалы, но на самом деле для людей слабослышащих этого недостаточно, все-таки нужен человек, который будет проводником.

Повлияло ли развитие парка Terem Art на жизнь поселка Верх-Нейвинский?

Безусловно, повлияло. Очень активизировался местный клуб краеведов и историков. Мы стали работать еще и со школой. А поскольку приезжают туристы, активизировалась работа музея, дома культуры. Специалисты более глубоко погрузились в историко-культурное наследие наших мест. И это вызывает гордость за то место, где живешь.

Что входит в экскурсионную программу?

Это прогулка по поселку и художественно-ремесленные мастер-классы по выбору. И еще может быть по заявке посещение музея.

Кто принимал участие в разработке и апробации инклюзивного маршрута?

В разработке принимали участие специалисты, которые работают в нашей организации «Благое дело», поскольку они являются экспертами. Также мы приглашали экспертов из Екатеринбурга, из организации «Белая трость». Еще был привлечен экспертный совет людей, которые занимаются инклюзивным туризмом, от нашего департамента туризма, они приезжали к нам, проходили все эти маршруты, давали рекомендации.

Кто работает экскурсоводами, волонтерами?

Мы сотрудничаем сейчас с профессиональными экскурсоводами, а волонтерами работают и наши ребята, и сотрудники «Благого дела», иногда мы привлекаем студентов Уральского педагогического университета или нашего медицинского колледжа. Кроме того, у нас подписан договор с «Движением первых» Новоуральска.

В чем состоит адаптация маршрута для нейроотличных туристов?

Прежде всего, для туристов этой категории нужно использовать ясный язык, спокойное, неторопливое повествование с конкретными образами и представлениями, и небольшие группы. Также учитывается необходимость отдыха и смена деятельности. Например, когда проводится мастер-класс, то в какой-то момент идет демонстрация, потом гости что-то делают руками, потом можно сделать перерыв на чаепитие. Наши специалисты обучены работать с людьми с ментальными нарушениями.

Насколько доступна экскурсия для людей на креслах-колясках?

Доступны прежде всего Центр инклюзивной культуры, мастерские «Благого дела» и исторический центр поселка Верх-Нейвинский с исторической башней-колокольней и домом Аристовых. Также есть возможность выхода на пруд, но там надо еще доделывать. А для тех туристов на колясках, кому совсем сложно и тяжело передвигаться по поселку, потому что это Уральские горы, мы сделали карту на стене. То есть если человек совсем не может никуда идти, то он может пройти мастер-класс, и мы здесь расскажем всю историю.

Есть ли на маршруте тактильные макеты?

Да, у нас есть художественно-ремесленные мастерские, и разработаны мастер-классы именно для слепых. У нас есть 3D-план поселка, сделанный специально для слепых и слабовидящих людей.

Есть ли в вашей команде волонтеры для помощи туристам на колясках или участники должны приезжать с сопровождающими?

Лучше, конечно, если приезжают со своими сопровождающими, потому что мы можем организовать сопровождение, но это потребует дополнительных ресурсов. У нас есть даже своя машина с подъемником, мы можем из одной локации в другую перевозить людей на колясках, но в таком случае сразу изменится стоимость экскурсии.

Есть ли на территории парка адаптированные для маломобильных туристов санитарные зоны?

Да, они находятся в Центре инклюзивной культуры и в мастерских «Благого дела». И сам маршрут построен таким образом, что люди приезжают сначала в мастерские, потом проводятся мастер-классы, и потом уже экскурсия. И заканчивается она около Центра инклюзивной культуры, где туристы снова могут сходить в санитарные комнаты и потом уже поехать. То есть мы выстроили экскурсию так, чтобы люди спокойно могли сходить в санитарную комнату.

Как организовано питание во время экскурсии?

У нас в Центре есть комната приема пищи, где люди могут перекусить. Там есть микроволновая печь, кипяток и чай. На территории поселка есть кафе, с которым можно договориться, и еще есть возможность заказа кейтеринга. Тогда по предварительной заявке еду привозят в нашу комнату питания.

Как часто вы принимаете туристов с инвалидностью? Из каких регионов?

Наши мастерские работают круглогодично, поэтому туристы приезжают к нам в любое время года. Хотя летом чаще ездят группы школьников. Несколько раз к нам приезжали группы из Санкт-Петербурга, Иркутска, Омска, Москвы, Перми, Челябинска. Но в основном это все-таки Урал.

Как можно записаться на экскурсию?

У нас есть сайт, там все рассказано о нашей организации, и указан телефон, люди звонят, пишут по электронной почте, оставляют заявки и приезжают. Мы составляем договор, высылаем наше предложение, то есть маршрут, как конструктор, собирается под конкретную заявку, учитываются все пожелания туристов и количество человек в группе и их физические ограничения.

Каковы ваши планы по развитию проекта Terem Art?

У нас есть еще очень интересная локация, называется «Семь братьев», это невероятные скалы, которые недалеко от нас. Мы хотим создать велосипедный маршрут от поселка до «Семи братьев» и обратно, надеемся написать грант и закупить специальные велосипеды, которыми смогут пользоваться люди с разными особенностями.

Планируете ли вы более активное продвижение проекта?

Наверное, это правильно, рассказывать о нашем проекте, чтобы люди могли вдохновляться и делать у себя такое же, изучать родной край, понимать, что он бесценен, интересен. То есть у нас еще такая вдохновляющая роль.

Автор: Любовь Ямутова
Фото: Любовь Ямутова