«Особенный туризм»: как с помощью Гранта Мэра Москвы создать доступные прогулки

— Ольга, ваш проект «Особенный туризм – Доступные прогулки по Москве» стал одним из победителей конкурса Грантов Мэра Москвы. Что дала проекту эта победа?

— Для нас это не просто награда, а возможность сделать большой шаг вперед. Грант – это ресурс, чтобы реализовать планы, которые мы давно вынашивали: привлечь новых гидов, открыть совершенно новые локации, сделать наши экскурсии более насыщенными и комфортными. Если честно, это еще и огромная радость за всю команду. Когда выигрываешь в таком крупном конкурсе, приходит ощущение, что мы занимаемся единым благим делом и все не зря. Я очень рада, что смогла собрать команду, где каждому интересно открывать город не только для себя, но и для других.

— На что конкретно пойдут средства гранта?

— Мы создадим пять уникальных доступных маршрутов. Каждый из них будет включать не только городскую экскурсию с гидом, но и посещение выставочного пространства. А в финале мы хотим добавить приятный бонус – организованное питание или кофе-брейк для участников. Чтобы прогулка была не только познавательной, но и уютной. Кроме того, в планах – разработка собственного мерча и интересные интерактивы по ходу маршрутов. Каждый маршрут будет проведен минимум дважды, чтобы как можно больше желающих смогли к нам присоединиться.

— Насколько сложно было выиграть в этом конкурсе?

— Грант Мэра – это крупный и авторитетный конкурс, который привлекает множество социально ориентированных НКО. Заявок всегда подается очень много, и конкуренция серьезная. Именно поэтому победа для нас особенно ценна. Она подтверждает, что наш проект нужен городу и его жителям.

— У вас уже есть план действий? Откуда вы будете черпать идеи для новых прогулок?

— Вся наша команда – это люди с инвалидностью, у каждого из нас есть свой личный опыт исследования Москвы. Мы постоянно проводим мозговые штурмы и планерки, делимся находками. У нас уже накоплена большая база проверенных локаций, но мы не стоим на месте: постоянно ищем что-то новое и тестируем старые маршруты на актуальность. Сейчас, например, мы как раз активно разрабатываем программу на лето.

— Вы создаете маршруты с нуля или используете уже готовые экскурсионные тропы?

— Мы стараемся держать курс на новизну и разработку собственных маршрутов. Но и старые, полюбившиеся, не отправляем в архив. Часто наши участники просят повторить какую-то экскурсию, потому что не успели попасть или хотят пережить те эмоции снова. Поэтому мы работаем и с новыми идеями, и с запросами нашей аудитории.

— Что для вас важнее: сделать доступнее знаковые туристические места или открывать малоизвестные уголки Москвы?

— И то, и другое одинаково важно. Для бывалых путешественников, коренных москвичей, которые ищут новизну, неизведанные районы – это глоток свежего воздуха. Но не стоит забывать, что в столицу приезжает много гостей, да и местные жители не всегда успели познакомиться с «туристической базой». На знаковые места всегда будет колоссальный спрос. Наша задача – сделать так, чтобы и база, и новинки были одинаково доступны.

— Насколько выбор маршрута зависит от исторического контекста?

— Безусловно, это сильно влияет на привлекательность маршрута. Сегодня, особенно среди молодежи, заметен огромный интерес к истории города, культуре. Появляется много современных выставок и экспозиций, которые этот интерес подогревают. Конечно, чем больше на пути знаковых объектов, тем экскурсия интереснее. Но здесь многое зависит и от гида: даже проходной двор в руках мастера может заиграть красками, если уметь увлечь историческими рассказами.

— Вы сами много передвигаетесь по городу. Как, на ваш взгляд, изменилась Москва за последние годы с точки зрения доступности?

— Москва сегодня – один из самых развитых мегаполисов в плане безбарьерной среды. Город стал буквально «более пологим»: исчезают бордюры на пешеходных переходах. Появился и отлично работает сервис сопровождения в метро, в аэропортах и на вокзалах. По улицам ездят низкопольные автобусы, а водителей учат взаимодействовать с людьми с инвалидностью.

Огромный плюс – развитие специальных сервисов вроде «Социального такси» или «Яндекс. Помощь рядом», появился даже каршеринг с ручным управлением. Бытовые учреждения – поликлиники, банки, магазины – в массе своей уже адаптированы. И, что особенно радует, к ним постепенно подтягиваются и культурные площадки.

Через 5-10 лет я вижу Москву очень современной, технологичной и универсальной. Городом, удобным для всех без исключения. Хочется верить, что такие проекты, как наш, помогают делать этот путь немного быстрее и интереснее.

— То есть как проект вы можете повлиять на то, чтобы город становился еще доступнее?

— Конечно. Каждый наш выход в город – это маленький вклад в большое дело. Во-первых, мы сами открываем и наносим на карту новые доступные места. Во-вторых, мы невольно «образовываем» бизнес: когда мы приводим инклюзивную группу в кафе или музей, сотрудники учатся правильно взаимодействовать с разными посетителями. А владельцы недоступных заведений начинают задумываться: мимо них проходит большой поток платежеспособных клиентов. И, в-третьих, мы готовы взаимодействовать с властями.

Изменения в городской среде реальны, но для них нужны грамотные инициативы, время и желание. И желание, к счастью, есть у всех сторон. Знаете, я вообще считаю, что трудности – это необходимый элемент в любом пути, и именно их преодоление вдохновляет идти дальше. А когда видишь результат, понимаешь, что все не зря.

— В каком формате пройдут ваши прогулки?

— Сейчас мы сосредоточены на живом формате с гидами. Лето – лучшее время для пеших прогулок, и нашим участникам очень нравится активный досуг и живое общение. Что касается предварительной оценки доступности, то это мы берем на себя. Все маршруты, которые попадают в программу, мы тщательно проверяем лично. Если маршрут одобрен нашей командой – значит, он полностью доступен, и можно смело выходить.

— А что будет, когда средства гранта будут освоены? Проект закроется?

— У «Особенного туризма» большие планы. Мы будем участвовать в других конкурсах, искать новых партнеров. И, конечно, продолжим своими силами создавать маршруты и расширять географию, привлекая участников из регионов. О всех новостях мы будем рассказывать на наших официальных ресурсах и в СМИ.

— Что для вас является главным критерием успеха проекта?

— Только совокупность факторов: и количество участников, и отклик города, и развитие среды. Но, если честно, самое главное для меня лично – это видеть счастливые лица наших экскурсантов и получать от них положительные отзывы. Когда мы понимаем, что нас ждут и просят повторить экскурсию, – это и есть настоящий успех.